Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı	Ceylan Duman – Birsori Yazılım Otomasyon Sistemleri
Adres	Üçevler Mah. Dumlupınar Cad. No:168 D-6, Nilüfer / Bursa
Vergi dairesi	Çekirge Vergi Dairesi
Telefon	0532 697 30 21
E-posta	info@birsori.com.tr

Alıcı: Abonelik formunda bilgileri yer alan işletme ("Alıcı").

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın internet üzerinden satın aldığı Birsori abonelik hizmetinin (yapay zekâ telefon asistanı, WhatsApp asistanı, müşteri ve randevu yönetim paneli ve ilgili hizmetler) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet yalnızca ticari faaliyet amacıyla işletmelere sunulur.

3. Hizmetin bedeli ve ödeme

Aylık abonelik bedeli 25.000 TL + KDV'dir; aya 400 dakika görüşme dahildir, aşan her dakika için 10 TL + KDV ayrıca tahsil edilir. Bedel, Alıcı'nın tanımladığı kredi/banka kartından her ay ödeme gününde otomatik olarak çekilir. Kart tanımlanmadan hizmet başlamaz. Ödeme alınamazsa hizmet aynı gün durdurulur; ödeme alındığında kendiliğinden yeniden açılır. Kart bilgileri Birsori'de saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir.

4. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin alınmasından ve kurulum için gerekli bilgilerin Alıcı tarafından iletilmesinden sonra en geç 7 iş günü içinde kullanıma açılır. Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziki teslimat yoktur.

5. Süre ve fesih

Abonelik aylık olarak kendiliğinden yenilenir, taahhüt yoktur. Alıcı bir sonraki ödeme döneminden en az 15 gün önce panelden ya da e-postayla bildirerek aboneliği o dönem sonunda sona erdirebilir. Sona ermede Alıcı'nın kayıtları istenirse 30 gün içinde dosya halinde teslim edilir ve sonra silinir.

6. Cayma hakkı

Hizmet işletmelere ticari amaçla sunulduğundan tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Alıcı'nın tüketici sayılması halinde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı, ifaya başlanmasıyla sona erer; ayrıntılar İptal ve iade koşulları sayfasındadır.

7. Kişisel veriler

Alıcı'nın müşterilerine ait kişisel veriler, Alıcı'nın talimatıyla ve Gizlilik ve KVKK sayfasında belirtilen şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Ayrıca imzalanan Hizmet Sözleşmesi ve Veri İşleme Eki bu sözleşmenin parçasıdır.